靓车会试水互联网020新模式

 汽车后市场服务的O2O模式将是其未来发展的一个趋势。目前已有一些创业者在这一领域开始探索，也许因为不同的经历可能对汽车后市场服务需求的**会有所不同，互联网产品的业务模式也不一样，例如：养车**：B2C商城模式;轮库网：主营轮胎和保养品的垂直商城模式;车计划：B2C商城模式，并线下联通，提供部分服务指向线下;车蚂蚁：威客模式，汽车服务竞价的大平台，让需方出方案，服务商竞价抢单。靓车会依托线下连锁*店，试水汽车美容服务020新模式，抢占汽车美容互联网**端。

     O2O模式是适合汽车后市场的。从产品属性来看，汽车后市场相关服务产品**让消费者到线下进行体验服务，注定不能B2C、C2C这样打包到家；从资源整合来看，汽车后市场服务行业可以利用O2O模式整合线上和线下资源，提供各式各样的售后增值服务，同时也能够利用O2O模式里评价，留言等相关功能衡量线上渠道的价值；从消费者需求来看，O2O模式能够给用户带来的是便捷、优惠。而以上的种种特点，反过来将促进连锁企业管控连锁*店，梳理店面的整体服务水平，管控店面的运营和为连锁店面输送客户资源。

    未来互联网O2O模式在汽车后市场中的具有五方面的应用及价值，也较大的刺激了靓车会连锁体系**转型互联网O2O模式

    1、生活服务类信息本身具有价值

    以占汽车后市场的汽车美容装饰市场为例，以4S店为主的汽车美容装饰市场价格高、服务差，车主的选择余地小，自然怨声载道。而一些性价比更高的中小规模的汽车美容店客源得不到**。形成客户即恨又怕（恨4S店价格贵,怕小店服务差）,整个产业得不到规范发展。O2O平台形成的广告价值，能让消费者是便捷获取周边的汽车美容服务信息的价值。

    2、在线支付预定的价值
    日常洗车美容等虚拟化、标准化的在线服务产品，客户在线支付后，订单发动到线下商店。对商店而言可以增加收入，且能通过预约来合理安排人力，节约运营成本，解决不营业而无法获得服务的现象；对消费者而言避免了排队、等待，大大提高了客户体验。

    3、将线下信息线上化，信息就是一种价值
    根据车主登记的准确信息，将车辆信息综合信息报告汇集到信息平台，对消费者而言，不用去看车就能查询到*信息，在线促成交易。这方面的价值做得较早的是大众点评，口碑网，帮助用户足不出户的选择线下服务提供商。

    4、提供预定的价值
    提供检测站忙闲状态网上显示, 在线预约检测，网上填写客户车况信息，提前几天预约车辆日常维护保养。通过去修理厂维修和检测，排除车辆故障和问题，加快验车的通过率，增加了客户多笔消费，提高客户的服务质量。以旅游类网站，如去哪儿、携程等为代表的一批网站，提供机票，酒店，门票等预定服务。对于用户来说，机票，酒店足不出户的预定，**是*的价值。

    5、比线下消费更便宜
    由于在线平台能集中接受订单，区域分散承接服务的特点。且通过预约来合理安排人力，节约运营成本，解决不营业而无法获得服务的现象。商家运营成本降低了、规模相应产生，消费者得实惠。